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公開研修「エンジニアに必須の提案力、コンサルティング力養成講座」のご案内

2018.2.26

弊社は、株式会社日本テクノセンター様主催の公開(オープン)研修のコンテンツ提供と研修講師を行います。

日時:2018年04月05日(木) 10:30 ~ 17:30
場所:【東京】日本テクノセンター研修室

プログラム:
1.エンジニアに必要なコンサルティング能力とはなにか
 (1).エンジニアの専門能力とヒューマンスキル&マインドの関係
 (2).お客様の求めているものとはなにかを考える

2.コンサルティング・システム・エンジニア概要
 (1).仕事の目的、エンジニアの存在理由
 (2).SE自信のモチベーションアップ
 (3).お客様に信頼されるために

3.コンサルティングアプローチプロセス
 (1).3つの不(不信、不要、不適)

4.信頼関係を作る
 (1).2種類の緊張感
 (2).共感、共通点、意図、らしさ、能力

5.インタビュー
 (1).質問のスキル、お客様(相手)のニーズや動機の理解
 (2).傾聴のスキル(相手の話を聴くスキル)
 (3).お客様とエンジニア間での問題点の合意(エンジニアとお客様の目標合意)

6.提案力
 (1).提案説明の構成・準備や話し方のスキル
 (2).テストクロージング

7.演習
 (1).実際に顧客にインタビューと提案を行う(講師が顧客役)

詳細は、日本テクノセンターのサイトをご覧ください。

弊社オリジナル研修は、こちらです。

よろしくお願いします。

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